Teenindus ja turism
Hotelliäri: kas ees ootab revolutsioon või mandumine?
Hotelliäri elab läbi suuri muutusi. Klientide lojaalsust on aina raskem võita, broneeringuveebides nagu booking.com jt, on rohkete pakkumiste seast keeruline silma jääda ning nende vahendustasud pole samuti väikeste killast. Mõru suutäis on ka Airbnb võidukäik, mis üle kahe miljoni ööbimiskoha pakkujana astub traditsioonilistele hotellidele kõvasti kandadele.